Palvelimeni (juuso.org ja muutama muu palvelu, mm. Facebookin Irc Info-app) oli muutaman päivän pois linjoilta. Tarkkaa syytä ei kuitenkaan ole tiedossa. Huomasin lauantaina ettei palvelin vastaa, mutta olin reissaamassa Turussa (loistoviikonloppu, kiitos kaikille!) joten en voinut sieltä käsin oikein tehdä muuta kuin yrittää käynnistellä palvelinta uudelleen Tenuen palvelinhallinnasta.

Tämä ei kuitenkaan tuonut palvelinta takaisin linjoille, joten lähetin Tenuen asiakaspalveluun sähköpostia aiheesta. Maanantaiaamuna tuli erittäin avulias vastaus ("Kokeile vastaako palvelin pingiin"), ja antamiini lisätietoihin vastattiin vasta iltapäivän lopulla. Minulle vakuutettiin, ettei Tenuen puolella ole mitään ongelmaa, ja kehotettiin korjaamaan palvelin etäkonsolin avulla.

Etäkonsolin avulla kuitenkin selvisi, että palvelin oli käynnistynyt ihan normaalisti eikä asetuksissa ollut mitään vikaa. Lähetin tästä vielä Tenuelle postia, johon ei koskaan vastattu. Tänään tiistaiaamuna kone ei vieläkään vastannut pingiin, mutta työkiireiden vuoksi en ehtinyt rassaamaan sitä sen enempää. Nyt iltapäivällä pingasin huvikseni konetta ja se vastasi normaalisti. Lokien perusteella koneen päässä ei ole tapahtunut mitään erikoista, verkko on vain mystisesti alkanut toimimaan.

Mitäs noita muita suomalaisia virtuaalipalvelimien tarjoajia olikaan? En haluaisi vastaisuudessa mitään mahdollisia vakavampia projekteja pitää tällaisen toimintavarmuuden ja asiakaspalvelun päässä.